Data di entrata in vigore: 25 maggio 2018
Il regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dai personali nonché alla libera circolazione di tali dati, ha la finalità di garantire il rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e alla identità personale.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Baritermo S.r.l (Titolare del trattamento per l’UE) e le sue consociate sono consapevoli di quanto sia importante la privacy per i clienti di Baritermo e Baritermo si sforza di essere chiara riguardo alla modalità di raccolta, trattamento, divulgazione, trasferimento e archiviazione dei dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive le procedure utilizzate da Baritermo riguardo al trattamento dei dati. La presente Informativa sulla privacy si applica a qualsiasi dispositivo, sito Web, piattaforma del Servizio clienti o altra applicazione online Baritermo che faccia riferimento o contenga un link all’Informativa sulla privacy (collettivamente “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy si applica indipendentemente dal fatto che, per accedere ai Servizi, si utilizzi un computer, un telefono cellulare, un tablet, un televisore, un dispositivo elettrodomestico o un altro dispositivo smart.
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri Servizi, ma forniremo all’utente determinate integrazioni sulla privacy contenenti informazioni aggiuntive sulle procedure utilizzate in relazione a Servizi particolari, ove necessario. Tali integrazioni si applicano all’utilizzo dei relativi Servizi da parte dell’utente.
L’utente deve leggere con attenzione l’Informativa sulla privacy e le eventuali informative integrative fornite da Baritermo, poiché tali documenti forniscono informazioni su come vengono trattati i dati dell’utente ogniqualvolta utilizzi i nostri Servizi.
È importante inoltre consultare spesso l’Informativa sulla privacy per conoscere gli eventuali aggiornamenti. In caso di aggiornamento dell’Informativa sulla privacy, Baritermo informerà l’utente in anticipo delle modifiche che ritiene sostanziali, pubblicando un avviso sui Servizi interessati, o inviando un’email all’utente, se del caso.
DATI RACCOLTI DA BARITERMO
Informazioni fornite direttamente dall’utente.
Alcuni Servizi consentono all’utente di fornire direttamente a Baritermo alcune informazioni.
Ad esempio:
• Numerosi Servizi permettono agli utenti di creare account o profili. In relazione a tali Servizi, Baritermo chiederà all’utente di fornire determinate informazioni che lo riguardano al fine di creare l’account o il profilo. Ad esempio, quando crea un Baritermo account, l’utente invia determinati dati personali, quali nome, data di nascita e indirizzo e-mail.
• Se l’utente ordina un prodotto o un servizio a pagamento, al fine di elaborare l’ordine Baritermo gli chiederà di fornire nome, recapiti, indirizzo(i) di fatturazione e di spedizione, ecc.
• Quando l’utente contatta i Servizi clienti in merito a un prodotto o a un servizio, per chiedere informazioni o presentare un reclamo, Baritermo raccoglierà dati sul suo conto riguardanti il servizio richiesto. I dati raccolti saranno nome e cognome e, in base alla natura della richiesta, potrebbero includere anche il domicilio, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, la partita Iva o codice fiscale.
INFORMAZIONI OTTENUTE DA TERZE PARTI
Entro i limiti di legge, Baritermo può ricevere informazioni riguardanti l’utente da fonti disponibili a livello pubblico e commerciale e combinarle con altre informazioni ricevute a proposito dell’utente o da quest’ultimo. Baritermo può inoltre ottenere informazioni sull’utente da servizi di social network di terzi qualora l’utente scelga di collegarsi a tali servizi.
Altri dati raccolti da Baritermo
Baritermo può inoltre raccogliere altre informazioni riguardanti l’utente o l’utilizzo dei servizi con il suo consenso specifico over previsto.
L’utente può scegliere di non fornire determinati tipi di informazioni, ad esempio quelle richieste durante la registrazione del Baritermo account, ma ciò potrà influire sulla sua capacità di utilizzare alcuni Servizi. Baritermo fornirà le relative informazioni al momento della raccolta affinché l’utente possa prendere una decisione informata.
UTILIZZO DEI DATI DELL’UTENTE
Baritermo utilizzerà i dati che raccoglie per le seguenti finalità:
• registrare l’utente per un Servizio;
• fornire un Servizio o una funzione richiesta dall’utente;
• fornire contenuto e servizi personalizzati basati sulle attività precedenti dell’utente sui Servizi Baritermo con il suo consenso specifico se previsto;
• a fini pubblicitari, ad esempio per fornire all’utente pubblicità personalizzata, contenuti sponsorizzati e inviare comunicazioni promozionali con il suo consenso specifico se previsto;
• valutare e analizzare il mercato di Baritermo e i relativi clienti, prodotti, campagne pubblicitarie e servizi per meglio comprendere i clienti Baritermo al fine di offrire loro le comunicazioni, i servizi e l’esperienza più pertinente per loro, attraverso elaborazioni statistiche ove necessario.
• chiedere all’utente di esprimere la propria opinione riguardo ai prodotti e ai servizi e svolgere sondaggi sulla clientela con il suo consenso specifico se previsto;
• conoscere il modo in cui gli utenti utilizzano i Servizi, al fine di sviluppare nuovi prodotti e servizi e migliorare quelli esistenti;
• fornire servizi di manutenzione e assistenza all’utente;
• facilitare l’erogazione degli aggiornamenti;
• condurre concorsi a premi o promozioni gratuiti, in conformità alla legge e
• in altro modo con il consenso specifico dell’utente.
Baritermo combina le informazioni ottenute su o dall’utente, anche attraverso diversi Servizi, per scopi conformi alla presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, può utilizzare i dettagli dell’account Baritermo dell’utente per tutti i Servizi che richiedono un account Baritermo. Baritermo basa i propri suggerimenti, il contenuto e le funzioni personalizzati, finalizzati all’ottimizzazione dell’esperienza dell’utente sui Servizi, sulle informazioni direttamente fornite dallo stesso, tramite il suo uso del servizio, le sue ricerche sul nostro sito Web.
Baritermo tratta i dati personali per le finalità sopra descritte. Il trattamento dei dati personali da parte di Baritermo è legale qualora sia: necessario per l’adempimento del contratto stipulato tra l’utente e Baritermo (ad esempio, per erogare all’utente i Servizi e per identificare e autenticare l’utente in modo che possa utilizzare determinati Servizi), necessario per conformarsi ai requisiti legali (ad esempio, per conformarsi alla normativa fiscale applicabile e per effettuare divulgazioni obbligatorie alle forze dell’ordine), necessario per gli interessi legittimi di Baritermo (ad esempio, per gestire le relazioni di Baritermo con l’utente e per migliorare la pertinenza delle nostre comunicazioni, esperienze e servizi ai clienti) e basato sul consenso specifico dei nostri clienti (ad esempio, per fornire loro comunicazioni sui prodotti e sui servizi di Baritermo e informazioni commerciali). Tale consenso potrà successivamente essere revocato in qualsiasi momento contattando Baritermo come indicato alla sezione Contattaci della presente Informativa sulla Privacy, senza compromettere la legittimità del trattamento sulla base del consenso accordato prima della sua revoca.
CONDIVISIONE DEI DATI DELL’UTENTE
Baritermo potrà divulgare i dati dell’utente agli uffici pertinenti all’interno dell’azienda, quali, a titolo esemplificativo, l’ufficio “servizi clienti”, l’ufficio legale, l’ufficio amministrativo, l’ufficio vendite e, qualora l’utente abbia scelto di ricevere messaggi commerciali, l’ufficio marketing. Baritermo potrà anche divulgare le informazioni dell’utente alle seguenti entità, solo nella misura in cui ciò sia necessario per l’effettuazione dei Servizi:
• Consociate. Le informazioni dell’utente possono essere condivise tra le consociate Baritermo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Il termine “consociate” si riferisce alle società collegate a Baritermo in virtù di una titolarità o di un controllo comune.
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• Provider di servizi. Baritermo potrà inoltre divulgare i dati dell’utente ad aziende attentamente selezionate che forniscono servizi per noi o per nostro conto, come le aziende che collaborano con Baritermo per le riparazioni, che si occupano dei centri di contatto clienti, di attività di assistenza ai clienti, pubblicità, indagini sulla soddisfazione del cliente, fatturazione, o che inviano e-mail per conto di Baritermo. Dette entità sono limitate, in base a disposizioni contrattuali, nella possibilità di utilizzare tali dati per scopi diversi dall’erogazione dei servizi per conto di Baritermo.
• Altre parti previste dalle norme di legge o necessarie per proteggere i Servizi Baritermo. Possono verificarsi situazioni in cui Baritermo comunica le informazioni dell’utente a terzi:
• per rispettare le norme di legge o per rispondere a un’azione legale obbligatoria, ad esempio un mandato di perquisizione o altra ordinanza di un tribunale;
• per verificare o assicurare il rispetto dei criteri che regolano i Servizi e
• per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Baritermo o di una qualsiasi delle sue consociate, dei partner commerciali o dei clienti.
• Altre parti in relazione con le operazioni aziendali. Baritermo può comunicare i dati dell’utente a terzi nel contesto di una fusione o di un trasferimento, di un’acquisizione o di una vendita, o in caso di fallimento.
• Altre parti, con il consenso o su richiesta dell’utente. Oltre ai casi di divulgazione descritti nella presente Informativa sulla privacy, Baritermo può condividere con terze parti le informazioni sull’utente quando quest’ultimo presti il suo consenso specifico o ne faccia richiesta.
PROTEZIONE DEI DATI DELL’UTENTE
Baritermo prende in seria considerazione la protezione dei dati dell’utente e ha adottato adeguate misure tecniche e fisiche per proteggere le informazioni raccolte in relazione ai Servizi. Tuttavia si noti che, benché Baritermo adotti precauzioni ragionevoli per proteggere le informazioni, nessun sito Web, trasmissione tramite Internet, computer o connessione wireless è completamente sicuro.
DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente ha il diritto di chiedere dettagli sui suoi dati personali raccolti da Baritermo e di chiedere a Baritermo di correggere eventuali imprecisioni presenti in tali dati, di opporsi al trattamento dei propri dati personali o di richiederne la restrizione, nonché di richiedere l’accesso ai propri dati personali oppure la loro cancellazione o portabilità. Ai sensi delle leggi di alcune giurisdizioni, Baritermo potrà rifiutarsi di dar seguito a richieste che siano irragionevolmente ripetitive, che richiedano uno sforzo tecnico sproporzionato, che mettano a repentaglio la privacy altrui, che siano estremamente impraticabili o per le quali l’accesso non sia previsto dalla legge locale. Per richiedere l’accesso ai dati che lo riguardano, si prega di visitare http://www.Baritermo.com/privacy o contattare: privacy@Baritermo.com.
L’utente che richieda l’eliminazione dei dati personali dà atto che potrebbe non essere più in grado di accedere ai Servizi o di utilizzarli e che i dati personali potranno continuare a essere presenti nelle registrazioni e negli archivi di Baritermo per un certo periodo, in conformità alla legge applicabile, ma che Baritermo non li tratterà per scopi commerciali. L’utente comprende che, nonostante la propria richiesta di cancellazione, Baritermo si riserva il diritto di conservare i suoi dati personali, o buona parte di essi, nel rispetto della sezione seguente sulla “Conservazione dei dati” e delle leggi applicabili. Baritermo potrà sospendere, limitare o interrompere l’accesso dell’utente al sito Web per violazione dei Termini d’uso Baritermo, ove necessario, per proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di Baritermo o di una sua affiliata, di un suo partner commerciali, dei suoi dipendenti o clienti.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Baritermo non conserverà i dati personali dell’utente per un tempo superiore al necessario per le finalità per i quali sono stati raccolti. Ciò significa che i dati saranno distrutti o cancellati dai sistemi Baritermo quando non saranno più necessari.
Baritermo adotta misure adeguate per garantire che i dati dell’utente vengano trattati e conservati in base ai seguenti principi:
1. almeno per il tempo necessario a erogare un Servizio all’utente;
2. in conformità alla legge, a un contratto o relativamente agli obblighi legali di Baritermo; o
3. solo per il tempo necessario ad adempiere allo scopo per il quale vengono raccolti, trattati, o per un tempo più lungo, qualora sia richiesto ai sensi di un contratto, dalla legge applicabile o per fini statistici, purché soggetti a tutela adeguata.
LINK E PRODOTTI DI TERZE PARTI NEI SERVIZI BARITERMO
I nostri Servizi possono contenere link a siti Web e a servizi di terze parti al di fuori del controllo di Baritermo. Baritermo non è responsabile della sicurezza o della privacy delle informazioni raccolte dai siti Web o da altri servizi. L’utente deve prestare attenzione e leggere le dichiarazioni sulla privacy che si applicano ai siti Web e ai servizi di terze parti che utilizza.
Baritermo può, inoltre, mettere a disposizione dell’utente alcuni prodotti o servizi sviluppati da terze parti. Baritermo non è responsabile di tali prodotti o servizi di terze parti che forniscono contenuto, pubblicità o funzionalità sui servizi Baritermo
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COOKIE, BEACON E TECNOLOGIE SIMILI
Baritermo, come anche altre terze parti che forniscono contenuti, pubblicità e altre funzionalità sui Servizi, utilizza cookie, pixel, beacon e altre tecnologie in determinate aree dei Servizi, come spiegato nei dettagli in seguito.
Cookie
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Beacon e/o pixel
Baritermo e talune terze parti possono utilizzare anche tecnologie chiamate beacon, o pixel, che comunicano le informazioni dal dispositivo dell’utente a un server. I beacon e i pixel possono essere integrati nel contenuto online, nei video e nelle e-mail e possono permettere a un server di leggere determinati tipi di informazioni dal dispositivo dell’utente, di sapere quando questi ha visualizzato un particolare contenuto o messaggio e-mail e di determinare l’ora e la data in cui ha visualizzato il beacon e i pixel, oltre all’indirizzo IP del dispositivo. Baritermo e talune terze parti utilizzano i beacon e i pixel per vari scopi, tra cui l’analisi dell’utilizzo dei Servizi e, in combinazione con i cookie, per fornire contenuto e pubblicità più pertinenti per l’utente.
Quando l’utente accede e usa i nostri Servizi (ad eccezione dei siti Web forniti dai provider di servizi terzi), gli verrà richiesto un consenso specifico per la memorizzazione dei cookie (che comprende altre tecnologie di memorizzazione, beacon, pixel, e altre informazioni sul dispositivo dell’utente). All’utente verrà altresì richiesto un consenso specifico per l’accesso di tali cookie (che include le tecnologie di memorizzazione locale, beacon, pixel e informazioni) da parte di Baritermo e delle terze parti sopra menzionate. L’esperienza dell’utente con il nostro sito Web/i nostri Servizi potrebbe risentirne se questi non accetta i cookie; ulteriori informazioni verranno fornite all’utente nel momento in cui Baritermo chiede tale consenso specifico.
PLUG-IN DEI SOCIAL NETWORK
I servizi di Baritermo utilizzano i plug-in dei social network (“plug-in”). Quando l’utente utilizza un Servizio che contiene plug-in, può verificarsi il trasferimento diretto di informazioni dal dispositivo dell’utente all’operatore del social network. Baritermo non controlla in alcun modo i dati raccolti dal plug-in. Se l’utente ha effettuato l’accesso al social network, l’utilizzo del Servizio di Baritermo può essere correlato all’account del social network dell’utente. Se l’utente interagisce con i plug-in, ad esempio facendo clic su “Mi piace”, “Segui” o “Condividi”, o inserisce un commento, le informazioni possono comparire automaticamente nel suo profilo del social network. Anche se l’utente non ha effettuato l’accesso al proprio account di social network, il plug-in può trasmettere l’indirizzo IP dell’utente agli operatori dei social network. Tenere conto di quanto sopra detto quando si utilizzano i Servizi Baritermo.
Di seguito sono riportate informazioni sugli operatori di social network dei plug-in utilizzati nei Servizi Baritermo (“Operatori”):
Operatori dei plug-in utilizzati nel Servizi Baritermo
L’utente che sia membro di uno o più dei social network indicati di seguito e che non desideri che l’Operatore associ i dati riguardanti l’utilizzo dei Servizi Baritermo ai dati di registrazione già archiviati dall’Operatore stesso, dovrà effettuare la disconnessione dal social network prima di utilizzare i nostri Servizi.
Facebook
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Google+
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LinkedIn
Titolare del trattamento dei dati personali: LinkedIn Ireland, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web con l’Informativa sulla privacy di LinkedIn alla pagina “http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”.
Twitter
Titolare del trattamento dei dati personali: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web con l’Informativa sulla privacy di Twitter alla pagina “https://twitter.com/privacy”.
CONTATTACI
Per domande specifiche, si prega di contattare Baritermo (Titolare del trattamento per l’UE) all’indirizzo:
privacy@baritermo.it
Baritermo srl
s.s. 100 km 18 – lotto 10A – c/o IL BARICENTRO
70010 – Casamassima (BA)
tel. +390806977060 – fax. +390804571561
L’utente può contattare Baritermo anche all’indirizzo: privacy@baritermo.it. Per esercitare i propri diritti all’accesso, rettifica, cancellazione/eliminazione, opposizione, restrizione del trattamento o portabilità, si prega di visitare il centro privacy
L’utente potrà sporgere denuncia all’autorità di controllo pertinente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali da parte di Baritermo violi la legge applicabile. I recapiti di tutte le Autorità di supervisione della UE sono disponibili qui: (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).